交通质量

• 机场运行效率：机场的交通网络是否高效，是否能够满足乘客的出行需求。

  评分标准：运输网络的密度、linkage（连接性）、运行时间、效率（如乘客等待时间）。

• 机场运行稳定性：机场的运行是否稳定，是否有延误、故障或投诉等问题。

  评分标准：运行响应时间、故障率、投诉处理时间。

基础设施质量

• 跑道质量：机场跑道的长度、宽度、舒适度、安全性。

  评分标准：跑道长度、宽度、舒适度、摩擦系数、气候适应性、维护水平。

• 机场 runway（机场跑道）：机场跑道的长度、宽度、布局（如直跑道、弯跑道）、是否适应不同飞机类型。

  评分标准：跑道长度、宽度、布局、适应性、维护水平。

• 机场站台和登机区：机场站台、登机区和起飞区的布局、服务质量和候机体验。

  评分标准：站台布局、候机区布局、候机区服务、行李检查、登机流程。

服务质量

• 登机和起飞服务：机场登机和起飞过程是否顺畅，乘客是否能够顺利登机和起飞。

  评分标准：登机流程、起飞流程、登机等待时间、起飞等待时间、行李检查。

• 候机服务：机场候机区的布局、候机室的舒适度、乘客的候机体验。

  评分标准：候机区布局、候机室布局、候机体验、行李存放、登机休息区。

• 行李管理：机场行李管理是否规范，是否能够有效管理行李。

  评分标准：行李分类、行李检查、行李丢失率、行李分类系统。

环境质量

• 机场环境：机场的环境是否整洁、舒适，是否有噪音、空气质量等。

  评分标准：空气质量和净化度、噪音水平、清洁度、照明条件、绿化覆盖率。

其他指标

• 机场运行效率：机场的运行效率是否在合理范围内，是否有优化空间。

  评分标准：运行时间、乘客满意度、资源利用效率。

• 机场服务效率：机场的服务效率是否在合理范围内，是否能够满足乘客的期望。

  评分标准：服务响应时间、顾客满意度、服务人员效率。

评分标准

机场质量评测通常采用百分制评分,每个方面都有明确的评分标准。

• 交通质量：交通效率（1-5分） + 额外评分（如延误、故障）。
• 基础设施质量：跑道质量（1-5分） + 机场 runway（1-5分）。
• 服务质量：登机和起飞服务（1-5分） + 候机服务（1-5分） + 行李管理（1-5分）。
• 环境质量：环境质量（1-5分）。
• 其他指标：机场运行效率（1-5分） + 服务效率（1-5分）。